外卖平台如何找到匿名差评人是谁？是哪个订单？
外卖平台上顾客，80%都是匿名的。而平台为了顾客隐私，匿名的评价顾客是不显示订单详情信息的。要过48小时后才会展示订单信息，但是遇到差评不可能等到48小时后才会处理，因为差评第二天就会拉...
外卖平台上顾客，80%都是匿名的。而平台为了顾客隐私，匿名的评价顾客是不显示订单详情信息的。要过48小时后才会展示订单信息，但是遇到差评不可能等到48小时后才会处理，因为差评第二天就会拉低门店的评分。
为了快速找到差评的商品信息，分享大家一招，两步就能快速找到差评订单的操作。
现在分享给大家：
（1）获取到虚拟号后四位的分机号
流程：打开评价管理→找到对应的差评→点击“联系顾客”→点击“电话回访”→根据通话提示和记录，找到虚拟号的四位分机号
（2）根据分机号，找到对应的订单
例子：获得的分机号→打开当日的历史订单→打开订单的隐私号码→找到相同分机号的订单→找到差评的订单
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- 发表于 2025-02-24 18:32
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- 分类：踩雷避坑
