【已解决】 如何评价盒马的会员制？为什么大家都去退掉盒马的会员了？
最佳答案 2025-03-11 00:00
明明写的是会员可以免费送货一次，可是非要加收一个包装费，而且不止一次并没有包装袋，那就别收这一块钱，山姆虽然也收，但山姆入会的时候就知道，盒马的是后来加上的。每次去结账，一堆工作人员挤在收银台让充会员，充了甚至建议你再续，而且还说假话：比如这是最后一天之类的。生鲜那里杀鱼的老哥和我很熟，说这里杀鱼的地方不专业，杀条鳗鱼废死劲了。我在郊区的房子边本来有一个盒马邻里，因为周围没有大超市，生意一直很好，但为了整个资本布局，说关就关。搞了一段时间的线下会员专享价，过了一阵，就留几样不好卖的东西线下专享?；褂幸桓鲂∠附诳赡芗依镉泻饶痰男∨笥涯茏⒁獾?，他家的三元牛奶一开始都是当天的，而且店内满9.9可以免费领取，后来慢慢的就很难买到当天的，虽然三元鲜奶保质期好几天，可是感觉就不一样了。
商人挣钱本是天经地义，但我觉得阿里系纯纯的是在玩资本，没打算把超市办好。
先站到消费者视角：我成为你的会员，本质是奔着会员的增质服务，和差异性体验来。然而，你的商品独特性，价格优势，服务体验，与非会员对比并没有明显的优势，我凭什么成为你的会员。我成为你的会员，我也会用两个行为纠正我的错误，会员消费贡献，会员续卡率。所以，会员消费贡献和续卡率两个指标不良，这是关店的重要原因。
再站到盒马的视角：我做会员店，希望有足够的会员聚客，用会员聚客，反向分析用户消费额及消费画像，驱动商品开发和商品折扣?；嵩痹蕉?，店铺的商品优化和折扣就可以做的越出色，这有一个指标，类似盈亏平衡点，没有达到这个指标，对商家和会员是双输格局，超过这个指标，则双盈。显然，会员吸纳量和消费额没有达到盒马的预期水平，这是关店的核心原因。
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