1 【已解决】 如何设置微信公众号的客服接待时间？
最佳答案 2023-06-09 08:45
微信公众号是企业进行营销和客户服务的重要渠道之一。为了更好地服务客户，企业可以设置微信客服接待时间，以便更好地满足客户的需求。
下面是如何设置微信公众号的客服接待时间：
- 登录微信公众平台
- 进入客服功能设置页面
- 设置客服接待时间
- 保存设置
首先，登录微信公众平台，进入公众号后台管理界面。
在公众号后台管理界面，点击左侧菜单栏中的“客服管理”，再点击“客服设置”。
在客服设置页面中，可以设置客服接待时间。首先，选择“工作时间”，设置客服的工作时间。然后，选择“非工作时间”，设置客服的自动回复消息。
在“工作时间”中，可以设置每天的开始时间和结束时间。如果需要设置多个时间段，可以点击“添加时间段”。
在“非工作时间”中，可以设置客服在非工作时间的自动回复消息?？梢愿菪枰柚貌煌幕馗聪?，例如“客服正在休息，请您稍后再联系我们”等。
设置完成后，点击“保存”按钮即可保存设置。
以上就是如何设置微信公众号的客服接待时间的详细步骤。通过设置客服接待时间，企业可以更好地为客户提供服务，提高客户满意度。
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