【已解决】 七天无理由退换货的适用条件有哪些？
最佳答案 2025-01-20 00:00
适用场景：七天无理由退换货主要适用于网络、电视、电话、邮购等远程销售方式。对于实体店购物，通常遵循的是“中国国家三包规定”，即商品出现性能故障时，消费者可选择退货、换货或维修，但需与商家事先达成共识，并不享受无理由退货的权利。
商品状态：消费者退货的商品应当保持完好，不影响二次销售。如果不是商品质量原因导致的退货，消费者需确保商品在退货时与收到时状态一致，包括外包装、配件等。
时间限制：“七天”是指自消费者收到商品之日起计算的连续七日。消费者应在此期限内提出退货申请，否则可能丧失无理由退货的权利。
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