【已解决】 放在小区的外卖快递不知道被谁拿走了，查不了监控等信息，要不回来怎么办，应该找谁赔钱？
最佳答案 2024-12-05 00:00
如果你的外卖或快递在小区被拿走了，可以尝试以下步骤：
联系快递公司或外卖平台：首先联系快递公司或外卖平台的客服，说明情况。有些平台可能会提供一定的赔偿或解决方案。
联系卖家或商家：有时卖家或商家可能会提供帮助，重新发货或者提供其他解决方案。
物业管理：如果你的小区有物业管理，联系他们了解情况。他们可能会提供一些帮助，比如寻找目击者或者提供其他线索。
报警：如果涉及贵重物品，可以选择报警处理。虽然警方可能不一定能立即解决问题，但可以备案以防类似事件再次发生。
保险：如果你有相关的保险（如快递险），可以尝试联系保险公司进行索赔。
一般来说，快递公司或外卖平台在物品送达后，责任就转移到了收件人。如果没有签收记录或者物品丢失在签收之前，平台或快递公司可能会承担更多责任。
在今后收取快递或外卖时，尽量选择当面签收或者使用智能快递柜等安全性较高的方式。
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