网友自述:
我刚毕业就去了一家日企,公司的业务就是系统集成,也就是外包,客户都来自于日本。
有一次我和同事去日本出差,在客户现场驻守两周,负责让客户完成项目验收。他们有一个科长,是这个项目的负责人,叫小岛大树,长的比较猥琐,喜欢用眼角斜视你,而且一说话,嘴角全是白沫子,很恶心。
也不知道他是对我们有意见,还是对中国人有意见,总是找茬、挑刺,本来我们预计顺利的话两周之内就可以完成验收的,结果他硬是拖了一个月,不是说这不行,就是那不行。
有一次,开验收会的时候,他问了一个问题:”你们怎么证明你们做的这个项目是合格的,没问题的“。当时我日语不是特别好,没怎么听明白。关键他的日语还带有方言(据说是九州方言),而且说得很快,日本人有时候私下开玩笑说,他说的是日本人都听不懂的日本语。
问完这个问题后,我看我同事的表情,就知道这个问题又是没有预料到的(之前我们准备了很多问题,看来又出来新问题了),还好我同事有经验,思考了一下,就很有逻辑的回答了他这个问题,大概意思是,我们是怎么做的,也就是我们的做事流程、方法是得到您们认可的,然后我们做完之后,对你们项目中提出的几个关键指标都做了测试,都符合要求,另外,如果验收后,项目再出现问题,我们还会及时跟进的,解决的,让他们放心。
同事的日语我还是基本能听明白的,我觉得说的很好,很有逻辑,说完之后,小岛又刁难到:”你怎么证明你是按照我们事先认可的流程做的?你怎么保证你们项目交付后还能及时处理我们的问题?“
那天,又是无疾而终,不欢而散。
后来,我们想采用中国式的办法,请他们出来喝顿酒,也许很多事情就好解决了。
在喝酒的时候,这小子口无遮拦,和我们谈起中国,说去年去了一趟北京,我们问他对北京的感受是什么,他透着不屑:“相当于70年代的日本,脏乱差”。说实话他那种口气,我但是就想给他怼回去,结果被我同事拽住了。
喝到差不离的时候,我同事估计是和他打感情牌,两个人在那一边喝一遍聊,我也听不懂,就和其他人在那慢慢喝。
后来,小岛让店家拿来一个大碗,然后他把半瓶啤酒,半瓶烧酒,一小壶清酒,然后再撒上辣椒面、胡椒粉,整整一大碗,指着碗说:“如果你们把它都喝下去,明天就给你们验收”。
当时气氛凝滞不已,仿佛被一块巨石压住,每个人都大气不敢喘,等待着有人回应。
我当时也没想这么多,不就是一碗酒吗,喝了赶紧脱离这个瘟神,抱起碗来就喝,但喝了一口,MD,这味道太特别了,苦、辣、呛。一边喝一边想,伤害不大,侮辱性极强。当时也不知道哪来的勇气,
把喝了一半的混合物,直接泼到小岛脸上了。然后很愤怒的指着他说:“你看不上我们中国人,别和我们做生意呀,你以为你是慈善家呀,你还不是看中了我们的成本低吗?不要既想当婊子,又要立牌坊(这句话没说出来,因为不会翻译),想你这样的人,在国内早不知道被干多少回了?!?/div>
当时说完就痛快了,后来我同事,给小岛道歉,说我喝多了,不要在意,但我知道他心里是高兴的,总算恶狠狠的出了一口恶气。
本来第二天我和同事就商量,这次彻底完了,把客户得罪了,赶紧和国内汇报吧,结果出乎意料的是,小岛打电话过来,却给我们道歉说,昨天让他看到了一个不卑不亢、值得敬佩的中国人。
他为之前他的刁难道歉,并愿意今天给我们验收,并希望以后多多合作。
挂上电话,我们都蒙了,后来我们明白了一个道理:尊重不是乞讨得来的,这些年中国慢慢强大了,有底气了,很多人都愿意过来和我们做生意,他们也不想失去我们这么一个生意伙伴。
慕强欺弱,是现在职场、社会的通用法则。
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