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【已解决】 正确的道歉不止是说“对不起”!

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最佳答案 2024-03-02 00:00

有一个绘本叫做《对不起》,讲的是小兔子弄脏了奶奶费力收拾好的厨房,奶奶很生气,小兔子赶紧说了句对不起,奶奶告诉小兔子,仅仅说对不起是不够的,还要为自己的错误承担责任,也就是把弄脏的地方收拾干净。

正确的道歉,不止是口头说声对不起,后续的承担责任才是核心内容,我们要给孩子示范出完整的道歉流程。

我们就拿文章开口那个案例来举例吧。

1、真诚地口头道歉

当爸爸发现自己弄丢了女儿心爱之物时,应该第一时间给孩子真诚的道歉:对不起,爸爸弄丢了你的东西,真的非常抱歉。

说完对不起,孩子不可能马上就消气了,她一定还会继续发脾气哭泣。

这种情绪很容易被父母解读成:不依不饶,然后失去耐心,指责孩子:我都跟你说对不起了,你还要怎样?

既然是犯了让对方生气、难过的错误,我们就需要理解对方的情绪,真诚的口头道歉是我们获得对方原谅的第一步。

2、找到解决办法,主动承担责任

不是所有的错误都可以用一句对不起解决的,如果我们的错误给对方造成了损失、伤害,在道歉之后还需要承担责任。

那位爸爸在道歉之后可以说:我先顺原路回去找一下,如果实在找不到,我会赔偿你的。

这样的解决办法才能彻底获得对方的谅解。

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